Un anno dopo, Netflix ha lo stesso problema di quando ha iniziato ad attaccare gli account condivisi: il contenuto.
Partendo dal presupposto che la condivisione di account fosse una delle principali ragioni del calo degli abbonati, la piattaforma di streaming Netflix ha forse trascurato un altro problema importante: la qualità e la quantità dei contenuti che vengono offerti nel suo catalogo.
Se Netflix blocca la condivisione di account in Italia solo da alcune settimane, in altri paesi come il Perù, il Cile e il Costa Rica, questa iniziativa è stata lanciata già da un anno. L’iniziativa è stata estesa successivamente in Spagna, in Portogallo, in Canada e anche in Italia. Con quale successo? Difficile da dire. Netflix continua a perdere abbonati, ma secondo i diversi rapporti forniti dalla piattaforma, il blocco della condivisione di account non sarebbe la principale ragione.
Ecco il vero problema di Netflix
Sebbene sia certo che impedire la condivisione degli account abbia spinto molti abbonati a cancellare la loro iscrizione a Netflix, questa fuga di adesioni può probabilmente essere spiegata diversamente, in particolare dal catalogo del servizio.
Nel 2020, Netflix era in grado di lanciare quasi 80 contenuti esclusivi al mese, che comprendevano film, serie, documentari e persino programmi di reality show. Naturalmente, una tale massa di produzioni inedite non veniva offerta ogni mese: spesso ce n’era un po’ meno. Anche oggi, Netflix è sicuramente la piattaforma di SVOD che propone il maggior numero di novità inedite nonostante la crisi.
Il problema è che molti osservatori e utenti tendono a ritenere che la quantità sia messa in primo piano a discapito della qualità, mentre altre piattaforme, come ad esempio Apple TV+, fanno esattamente l’opposto: meno quantità, ma contenuti sempre premium.
Questo riscontro non sembra spingere Netflix a mettersi in discussione, anzi. A gennaio di quest’anno, Bela Bajaria, Head of Content dell’azienda, ha addirittura completamente assunto la situazione: “Il mio obiettivo è sommergere il pubblico” ha dichiarato, in particolare, al Telegraph. «Il successo viene da coloro che riconoscono che le persone amano avere di più» ha poi aggiunto, questa volta, nelle colonne del New Yorker.
Una strategia che piace agli inserzionisti… ma che ne pensa il pubblico?
“Nessun’altra società di intrattenimento aspira a creare così tanti grandi film e programmi in così tanti generi, in così tanti paesi e per un pubblico così vasto e diversificato. Io elogio i meriti delle partnership globali, ma faccio anche una dichiarazione di intenti agli inserzionisti: la programmazione eccessiva di Netflix è anche rivolta a tutti i tipi di pubblico, di età e di membri di famiglie consumatrici“, ha dichiarato anche Bela Bajaria.
Gli inserzionisti sono diventati essenziali per Netflix dall’introduzione del suo abbonamento che include la pubblicità nel 2022. Sebbene sembri incontrare un certo successo con 5 milioni di abbonati in tutto il mondo nell’ultimo bilancio dell’azienda, il suo prezzo di lancio (5,99 euro in Italia, ad esempio) richiede l’aggiunta regolare di spot pubblicitari per garantire la redditività di Netflix.
Piacere agli inserzionisti è senza dubbio essenziale per Netflix, ma piacere al pubblico dovrebbe rimanere una delle sue priorità. È ancora così oggi? Questa è la domanda…
